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2020年品质先行,全感官体验品牌升级!
2020-01-08

HongYu Smart Tools


宏宇陶瓷HST终端助销智库

全感官体验展示系统






打造良好的产品与情景体验,是门店提升获客量的关键。2020年,为迎合8090后主流消费群体的审美和装修需求,在终端展厅形象改造工程方面,宏宇陶瓷着力打造HST终端助销智库,从“视、听、味、嗅、触”五觉系统全面升级展厅的客户体验,标准化输出品牌形象,提高品牌辨识度。



宏宇陶瓷“全感官体验展示系统”,即通过五觉体验打造沉浸式营销,为顾客提供具有品牌标识的视觉、味觉、嗅觉、听觉和触觉感官体验,以此强化用户对宏宇品牌的认识,加深用户对店面高端体验与服务的印象,提升对品牌价值的认可。








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视觉



视觉是人类最重要的感觉功能,从已知的研究结果来看,视觉系统提供给顾客的信息数量占到所有信息量中的80%。精致的形象广告画、创新的产品体验区、个性的场景文案……这些视觉展示时刻向用户传递宏宇陶瓷的品牌文化和魅力,让用户快速记住宏宇品牌。




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听觉



常规类音乐节选.mp3来自宏宇陶瓷官方02:43


为更好地贴合店内氛围和用户购物心情,宏宇陶瓷根据不同节点,针对目标客群的特征制定活动类、节日类和常规类音乐,不仅有利于全国终端门店建立统一的品牌形象,还有助于提升顾客、员工的体验感与满意度,通过音乐氛围的营造,提高顾客留店时长与购买欲。







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味觉




通过建立HST品牌终端味觉服务规范,宏宇陶瓷全国终端门店将统一设置温馨的餐点区,通过饮品和食品拉近与顾客的距离,让用户在购物过程中放松心情、感受温情,同时也让顾客在选购中得到尊贵的礼待。





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触觉




一直以来,宏宇展厅以简奢有度的设计理念,用视觉效果与实用性相结合的模式,让消费者可以一边通过视觉体验装成后的效果、一边通过触觉实地感受产品;未来还将开发系列产品触觉工具包,让用户更便捷地体验产品质感。







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嗅觉


嗅觉是与记忆、情感联系最密切的感官,能促进顾客积极的情绪体验和行为反应。宏宇陶瓷将打造“嗅觉系统”,以润物无声的形式弥漫至展厅各个角落,潜移默化中营造出一种嗅觉记忆,进而提升用户对品牌的识别度和亲近感。







作为行业先行者,宏宇陶瓷23年来不断探索“以人为本”的人居生活模式,为千千万万家庭打造精致而舒适的生活样本;未来,宏宇将推动行业展厅实现“展、销、购”一体模式的迭代升级,在产品展示模式上不断创新求变,力求实现产品与空间的完美结合,同时升级用户服务和体验感,全方位展示宏宇品质,推动宏宇品牌实力再升级!




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